春節(jié)一晃眼兒即將過去，告別溫馨的假期，斗志昂揚(yáng)迎來2019年的新征程。在千家萬戶闔家團(tuán)聚的春節(jié)假期，難忘2月4日，是大年三十，是與家人團(tuán)圓歡聚的日子，然而仍有一群艾策人堅守在自己的工作崗位上，為春節(jié)期間視頻服務(wù)保障工作保駕護(hù)航。

 

春節(jié)期間，為全方位保障近10個省集團(tuán)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，艾策通訊安排了保障團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場/遠(yuǎn)程值守保障，時刻關(guān)注各項異常情況不松懈，隨時應(yīng)對解決突發(fā)問題。艾策通訊經(jīng)過11年的堅持和團(tuán)隊打磨，憑借良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和過硬的專業(yè)技術(shù)技能，一路穩(wěn)步向前，這一次2019春節(jié)保障中，再一次展現(xiàn)了艾策人“舍小家，為大家”的無私奉獻(xiàn)精神，義無反顧的堅持和付出，圓滿完成近10個省的現(xiàn)場情況保障、累計超過3000萬用戶感知優(yōu)秀保障目標(biāo)。

眾所周知，在廣播電視行業(yè)中，電視視頻在播出過程中不能逆轉(zhuǎn)，并受到社會用戶和各領(lǐng)域的普遍關(guān)注，據(jù)中國通信業(yè)統(tǒng)計公報顯示：2018年IPTV用戶比上年末增長27.1%（2017年末IPTV用戶數(shù)1.22億戶），特別是當(dāng)遇到春節(jié)這樣的重保期，如果電視視頻的安全難以保障或應(yīng)急管理系統(tǒng)缺失，那么國家的政治、經(jīng)濟(jì)乃至文化的安全都會受到嚴(yán)重影響。這次春節(jié)保障的成功贏得了各集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力推行和好評，是艾策通訊不斷站在客戶需求角度思考探索的結(jié)果，始終堅持為用戶創(chuàng)造價值，讓用戶因為我們的服務(wù)和保障而成功，才真正稱得上是我們的成功。

 

春節(jié)保障現(xiàn)場•小花絮

春晚直播安全保障

每年的除夕春晚是保障的重頭戲，為確保春晚直播安全，除夕當(dāng)天，艾策通訊的現(xiàn)場保障人員早已提前就位準(zhǔn)備好最佳保障方案，全力以赴確保春節(jié)保障期間安全、穩(wěn)定。

▲春晚直播安全保障現(xiàn)場

 

為了充分保障這一場春晚視聽盛宴的直播效果，他們緊盯著屏幕長達(dá)好幾個小時，精益求精，一刻也不松懈。

 

魔百和可視化感知運(yùn)維

除夕前后連續(xù)幾天，技術(shù)支撐和研發(fā)人員堅守在崗位上，對陜西全省10地市設(shè)備的故障排查，在集團(tuán)網(wǎng)管大廳實現(xiàn)各地市畫面回傳，均無卡頓。

▲ 大年三十中午12:00至初一凌晨1：00。艾策通訊安排專人現(xiàn)場+遠(yuǎn)程值守保障，一切順利，完美完成春節(jié)保障工作任務(wù)。

 

家庭電視春節(jié)保障

▲家庭電視春節(jié)保障現(xiàn)場

 

艾策通訊保障團(tuán)隊的每一位成員用艾策人的初心始終守護(hù)著每一個瞬間。

 

在已經(jīng)到來的2019年，我們“專注視頻服務(wù)保障”的初心未變，緊緊圍繞視頻服務(wù)保障做大做強(qiáng)，在視頻質(zhì)量安全、內(nèi)容安全、播出安全、版權(quán)安全、終端安全、行為安全、泄密安全、一致性安全等一系列安全服務(wù)保障內(nèi)容上實現(xiàn)新突破、新成果。

新的一年，艾策堅持視頻保障為客戶提供可管、可控、可用的高品質(zhì)、高安全視頻保障服務(wù)。我們的服務(wù)團(tuán)隊比以前更完善，服務(wù)質(zhì)量比以前更強(qiáng)大，服務(wù)體驗比以前更貼心，我們的團(tuán)隊將以更大的雄心和干勁付之于行動，全力支撐保障客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。